Любой желающий, кто действительно воспользовался нашими услугами по ремонту бытовой техники или монтажу и ее подключению может оставить здесь свой отзыв.
Вы можете высказать здесь:
- что понравилось
- что не понравилось
- что вам было удобно или не удобно
- чего не хватает в качестве и объеме предоставляемых нами услуг
Мы не боимся негативных отзывов, так как мы уверены в качестве своих услуг и в профессионализме наших мастеров и в том, как они общаются с нашими клиентами.
Большая просьба — давайте пожалуйста только конструктивную критику, это поможет нам стать еще лучше!
Думал, рискую, заказывая в Подольск ремонтников из Москвы. Однако, ребята порадовали: приехали оперативно, точно в назначенное мною время. Поломка в холодильнике оказалась незначительной, устранили моментом, но цена не превысила фиксированную. Молодцы, еще и лекцию мне прочитали, как правильно эксплуатировать именно мою модель. Умницы, не то, что подольские бухарики.
Не поленюсь даже зайти и оставить отзыв. Я проживаю на проспекте Маршала Жукова (недалеко от станции метро «Хорошево»). Пару дней назад сломался холодильник двухкомпрессорный «Атлант» (полностью перестала морозить морозилка) и пришлось звонить по всем номерам, что нашел в объявлениях по ремонту холодильников. Не пойму, что со всеми случилось, не то я чем не угодил им, не то день такой просто, не то желания нет принимать заявки, но во многих «конторах» мой звонок встречали не пойми как и то заняты все, то день для приезда мастера предлагали мне на следующей неделе. Сюда же позвонил — вообще без проблем, выслушали что сломалось, спросили адрес и спросили в какое время может ко мне подъехать мастер для диагностики проблемы. И все! Дождался, проблему вообще решили в течение вечера (холодильник снова работает теперь), по стоимости ремонта не могу сказать дорого это или нет, но главное что меня устроила цена за работу. В целом, качеством вашего сервиса полностью доволен, по возможности посоветую другим обращаться именно сюда. Большое спасибо за качество и оперативность работы!
Спасибо большое за оперативную помощь. Мастер выехал и отремонтировал мою стиральную машину прямо в день, когда я сделала заявку. Не знаю, что бы делала без стиральной машины с 2 маленькими детьми ( Мастер очень вежливый, рассказал мне, что конкретно поломалось и дал рекомендации, чтобы впоследствии этого не повторилось. Спасибо большое! Буду обязательно обращаться!
Потек холодильник Бирюса. Включаться он включался, но перестал морозить. Приемщице объяснил поломку и вызвал мастера. Что хочу сказать. Мастер приехал на следующий день, и буквально за час починил холодильник. Проблема была в реле. Он заменил у меня на глазах сгоревшее реле, и холодильник стал опять морозить. Вот это я понимаю профессионализм. Сделано быстро и не дорого отдал за ремонт. Ну а главное, не надо было везти холодильник в мастерскую.
Обратилась для консультации по своему старичку «ЗиЛ-Москва» КХ-240. Я сама уже давно на пенсии, и холодильник уже у меня очень давно, но он работает, только греметь стал сильно. Вызвала мастера чтобы он посмотрел. Договорились на какой день чтобы мастер приехал. Мастер прибыл в назначенное время, не опоздал. Посмотрел холодильник, что-то подкрутил и все. Теперь холодильник работает как новенький, не шумит и не бренчит.
Забыл сказать спасибо мастеру которого вызывал, поэтому зашел сюда специально. Больше сказать в целом не чего, ремонт как ремонт. Сломался холодильник, позвонил, договорились, приехал мастер, проверил все, нашел проблему — исправил, уехал. Сейчас работает все.
Ужасно! Кидалово ! Не обращайтесь если не хотите остаться без рабочей техники и денег . Технику доломали , трубку бросают , на контакт не идут !!!!
Ужасная компания!
Мне очень понравилась эта мастерская, по тому, что здесь действительно ценят своих клиентов. У меня перестал работать холодильник, пропало питание у него. Позвонила в эту компанию, мне сказали, что мастер прибудет во второй половине дня. Мастер пришел как и обещали, мне повезло и мой холодильник починили на месте, была проблема с реле, за работу взяли немного. Рекомендую эту компанию.
Обратились в компанию «эконом»,как оказалось расценки далеко не эконом были при оплате. Но самое неприятное, это отношение к клиентам,которые вам платят деньги. Во первых,хамка менджер,которая принимает заявки,бросает трубку,но при этом успела взять мой телефон и через какое то время перезвонил мастер и приехал в этот же день. Спасибо ему огромное. Но после устранения поломки оплатили и никаких документов на гарантию не получили. Он сказал,если что звоните мне. Через два часа пооблема опять с холодильником. Весь вечер звонила,писала смс. Телефон сбрасывают. Менеджер хамит,типа сами дозванивайтесь. Вынуждены были обратиться в другую компанию,чтобы срочно устранить поломку после таких «мастеров. Отвратительное отношение к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ с таким «сервисом. Мы еще обязательно обратимся в Роспотребнадзор .
Хочу оставить свой отзыв по уровню качества предлагаемых услуг данной компанией. У меня в магазине перестала холодить витрина и поискав в нете, нашёл Контакты и проговорив симптомы неисправности и гарантии на выполненные работы, вызвал специалиста. Мастер приехал в течении двух часов и определил, что проблема в том что недостаточно фриона в системе и необходимо его залить. Раз специалист говорит, значит оно так и есть. Фрион залили и не дождавшись конечного результата мастер Дмитрий удалился со словами что «все работает, если что-то не будет устраивать, позвоните и я тут же решу все вопросы». Результат таков: холодильник как не холодил до нужной температуры, так и не холодит, на первый звонок мастер ответил, что приедет и решит проблему, но потом не приехал и перестал брать трубку. Диспетчер ответил что гарантия на фрион не распространяется и к ним претензий быть не может. На втрой и последующие звонки большеигнатовец отвечали. Попытка найти офис ни к чему не привела, адреса на сайте фиктивные, это места массовой регистрации и торговые центры. В общем контора однодневка. Друзья, не отдавайте деньги мастеру, пока не получите конечного результата!!!
Дмитрий звонил, приехал другой «мастер».
Что удивительно, отзыв 2019. Но на днях , в 2021-м, попала в неприятную историю. Вот эти типы по старой схеме с фрионом развели на 4000. Изначально речь шла о поломке детали. На вопрос — ,что с деталью? я получила ответ — все в порядке, а вот фрион вытекает. Звоню по указанным телефонам, мне отвечают — к нас нет сайта, вы нас в газете нашли? Эконом Сервис и Эконом Быт Сервис одна и та же шарашка.Я заказывала обратный звонок, так тип Александр позвонивший сказал, что мой номер на Авито получил. Вот удивляюсь, как такие мрази столь долго работают и никто их родину любить не научил.
Вызывали мастера в декабре на ремонт холодильника, заменил терморегулятор, отдали 5 тыс. руб. Холодильник стал работать еще хуже, выключался на часа 2 и не включался, после этого мастер приезжал еще 2 раза, взял деньги дополнительно, холодильник НЕ РАБОТАЕТ! Просьба вернуть деньги!
Холодильник починили, но вот само обслуживание не очень понравилось — с женщиной на телефоне договориться не могли долго, потом мастер приехал несколько позже чем обещал, но, благо, хоть в день обращения да и исправили за 1 приезд. Улучшайте качество своих услуг!
Отвратительное обслуживание! Вызвали мастера для ремонта холодильника, по телефону сказали, что будет гарантия на ремонт 6 месяцев и квитанцию об оплате предоставят. В итоге после ремонта и оплаты квитанцию и гарантию не дали, при обращении в офис в течении двух дней не могут дать никакой внятной информации! Диспетчер кидает трубку и отказывается предоставить какую либо информацию!
Покупала на съемную квартиру б/у холодильник. Через полгода использования он у меня сломался. Вызвала мастера с данной компании. Приехал строго без опозданий. Как оказалось, была поломка терморегулятора. Ремонт осуществили в кратчайшие сроки. Цены на услуги приемлемые. Специалист дал рекомендации по правильной эксплуатации холодильника, как и когда разморозить если наросла шуба на датчике температуры, как я поняла. Обслуживание в целом норм.
На сайте представлена ложная информация про ремонт в Московской области. Как сообщает оператор, ремонт газовых панелей только в Москве.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение человека отвечающего на звонки!!!
Дикое хамство, неадекватность полная! На элементарные вопросы женщина без пены у рта ответить не может!
Обращаться не буду.
Почитала отзывы! Вы бы ребята хоть стиль меняйте, когда сами себе пишите отзывы!! А все настоящие отзывы о компании и мастерах на сайте отзовик.
:shock:, и как выяснилось , мне надо дать ему денег, как предоплату , в итоге мастер Роман взял 3000₽ в качестве предоплаты, оставив мне бумажку «договор» и пропал!!!! На звонки не отвечает, а в компании так вообще треш, хамят номер руководства не дают, адрес не называют !!!! Всем кто имеет привычку читать отзывы, ни в коем случае не совершайте мою ошибку! Обходите этих горе ремонтников стороной!!!!
Так вот , компания эта , это сборище лжецов, воров, мошенников и хамок у телефонов!!!
Очень жалею, что не почитала отзывы сразу !!!
У меня сломалась стиральная машина, я как и большинство обмахнутых , вышла на просторы интернета, там и нашла эту горе компанию! Позвонила, сделала заявку на вызов мастера, по телефону сказали, что выезд и диагностика бесплатные, но в случае отказа от ремонта, надо будет оплатить 490₽ за диагностику. Приехал мастер, стал разбирать машинку, разобрав сказал, что надо поменять щётки и термодатчик, озвучил стоимость в 6500₽, я сказала, что не готова ремонтировать сейчас за эти деньги, мастер в свою очередь сказал, что может сделать за 4200₽, потом он несколько раз разбирал и собирал машинку уже с новыми запчастями, но она предательски не хотела работать! Мастером был вынесен вердикт, что проблема в моторе, и его надо менять, двигателя при себе не оказалось, надо ехать куда-то покупать
Осторожно МОШЕННИКИ!!!!
Выбирая эту контору 1000 раз подумайте.
Заявку примут сразу и примчатся.По телефону скажут сумму,которую при завершении работы умножить надо на 2.Квитанции никакой. Бумажный товарный чек,от руки написано сколько вы должны за их труд.Ни адреса только мобильный телефон.,но́ напишут»Гарантия один год»
Через три часа можно было увидеть что с холодильником что то не то….И начинается…..мастер уехал на неделю, другие не поедут,причем гарантия?,мы вам все об’яснили, мастер,который делал сбрасывал звонки.Так же поступала и «дэвушка на телефоне»А через 8 дней сказали :Ждите когда будет запчасть».»А когда будет ?» «Вы что,..тупая…!»
И,главное, так удобно им общаться по мобильной связи.Раз…и нет клиента.
А на телефоне тоже волшебница.Лишний вопрос….раз и нет ее.Перезваниваешь-занято,наверное,заказы принимает,некогда .А мастер еще проорал в телефон,что холодильник мы,оказывается доканали,изверги.
Мой совет: на берегу узнавайте какие бумаги дадут,какая связь с ними,даже лучше с юр.адресом.
А этих вы никогда не найдете по их листику
Заказ
совершенно по хамски отвечает девушка по телефону. Со мной она не поздоровалась, спасибо, что ответила на моё приветствие. Она почему то решила, что я собираюсь покупать холодильник, хотя меня интересовала только стоимость зап частей. В конце концов она ответила на мой вопрос, и просто бросила трубку, хотя меня интересовала стоимость установки разных деталей на мой старый холодильник. К сожалению не знаю насколько хорошо работают ваши мастера и честно говоря, удивительно, что у вас вообще есть клиенты, если таким образом отвечают по телефону. Я предполагала, что человек, который отвечает а звонок, является лицом компании, и играет ключевую роль в решении клиента работать или не работать с вами. Очень жаль, что сейчас у вас очень неприятное лицо.
ФИРМА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.ЖЕНЩИНА ОПЕРАТОР -ГРУБАЯ ХАМКА.МАСТЕРА ИЗ ПОД ВОРТНИ,КОТОРЫЕ КУПИЛИ СЕБЕ БУМАЖКУ.ФИРМА МОШЕННИКОВ
Мастер, назвавшийся Дмитрием, совершеннейший хам.
Договорились на 10 утра, звоню в начала 11-го, он сообщает, что будет в 13 часов. Говорю, что не могу столько ждать и прошу перенести. В ответ отборный мат.
Диспетчер также бросает трубку.
Не обращайтесь в эту шарашкину контору, тем более, что у них нет ни адреса, ни официальной регистрации. Даже претензию потом предъявить будет некому.
Удалили мой предыдущий комментарий про мастера-матершинника.
Вдогонку.
Позвонил в другую фирму, приехали через полчаса, все отремонтировали.
Вот нормальное отношение к клиентам. Не надо хамить и тогда к вам будут обращаться.
А вы сегодня остались без моих денег.
Позвонила в компанию девушка грубо и с не желанием вела разговор.
Отличный сервис!) приемлемые цены, хорошие механики, обращались несколько раз в эту мастерскую. Советую)
Инга, а в какую конкретно мастерскую Вы обращались?
Вы мошенники. За ремонт старого холодильника заплачено 9000. Неисправность не устранена. По телефону хамите и бросаете трубку. По указанным на сайте адресам ваших сервис-центров не существует. Буду обращаться в правоохранительные органы по поводу блокировки вашего мошеннического сайта.
Отвратительный сервис, с таким я ещё не сталкивался. Обратился за помощью по починке холодильника. Приехал мастер Дмитрий, который не устранил неполадку, взял сумму в 6.000 руб, но холодильник не работает! На звонки отвечал по хамски, велел ждать сутки, ничего не объяснив бросал трубку. Ни через сутки, ни через двое холодильник не заработал. Затем вероятно внёс меня в ч/с. На другом сайте нашёл много негативных отзывов на этого мастера. На данный момент готовится коллективное заявление в полицию. На электронный адрес сервисного центра направлена претензия. Настоятельно рекомендую связаться руководству сервисного центра со мной по телефону в течении суток и урегулировать вопрос мирным путём. Мой номер: 89191802211 Денис Александрович.
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
— Роспотребнадзор;
— Арбитражный и общей юрисдикции суды; — СК РФ;
— Прокуратура РФ;
— ФСБ РФ и к др.
Вызывала мастера на починку холодильника,поменяли терморегулятор, через две недели снова холодильник перестал работатьМастер сказал, обращаться, если будут проблемыЗвонила, разговаривать не захотели, бросали трубку.Очень плохое обслуживание, не рекомендую
Мастер приехал быстро в Ивантеевку. Диагностика предыдущего мастера подтверждала иной способ ремонта, чем спиливание трубки. Но, когда не разбираешься, попадаешь под магию профессионала. Но после того, как «мастер» «починил» морозилку под холодильником постоянно вытекает вода. Неделю нам обещают приехать, но каждый день мы ждём, но никто не перезванивает и не приезжает. Деньги содрали такие за «несуществующие неисправности» немалые.
Обещали 3 года гарантии. Дмитрий подонок, хам и мошенник. Взял 8500 за замену компрессора, морозилка так и не заработала, хотя до замены работала но плохо.
Приехал во второй раз, перерезал все трубки и сказал ждать сутки для разморозки. После чего занес мой номер в ЧС. Готов поучаствовать в иске. mauzer2006@gmail.com
А куда ж комментарий , который писала 03.10.2021делся про мошенников Дмитрия (ЭкономСервис, ЭкономБытСервис т. 9032387138) и сотоварищей мошенников? Разные бывают случаи, но я просто не почитала комментарии, так была расстроена поломкой холодильника и хотела побыстрее починить. В итоге — 4000 за театр одного актера по заправке фреоном. Тип, который пришел, заговаривал зубы всем, что в голову приходило. От — давайте в кафе встретимся до — я москвич в 7- и поколении. Да, кстати, в мессенджере одно фото, пришел совсем другой. На легке, с рюкзачком. Обворовать шел, получилось.
Это мошенники в из натуральном виде. Не может мастер по ремонту холодильников приходить с рюкзачком без инструментов. Я не придала значения этому моменту, за что и поплатилась — 4000 р. из моего кармана просто за театр.
Сложилось впечатление, что эти типы к технике вообще слабое отношение имеют. С таким же успехом могут подрабатывать и в других сферах, главный навык — умение вежливо развести на деньги.
И да, первое, что спросил лжемастер — вы что, никогда не ремонтировали холодильник?
Угораздило наткнуться на эту контору , навязались даже так точнее сказать , приехали провели ремонт , цену озвучили 16 тыс , обещали и гарантию и квитанцию , нл по окончании мастер вскочил тира квитанция вам придёт на почту , ни квитанции ни гарантии так и не дождалась , мастер на звонки не отвечает , в офисе якобы сидит баба хабалка , посылает , буду обращаться в правоохранительные органы , не контора , а мошенническая конторка и сотрудники мошенники .
Ужасно! Кидалово ! Не обращайтесь если не хотите остаться без рабочей техники и денег . Трубку не берут , на контакт не идут !!!!
Возможно, мне повезло. Call-girl на номере 4957209672 в совершенстве владея хамским тоном, с ходу на расстоянии диагностировала поломку холодильника, оценила ее в десятки тысяч и бросила трубку
реально эконом «сервис»!